第344章:逐个击破与曙光初现
第344章:逐个击破与曙光初现
团队成员们在林悦的鼓励下,迅速针对各自遇到的问题展开行动。
天明再次与健身中心负责线上课程的负责人以及设计团队分别进行了深入沟通。
在和健身中心沟通线上课程版权问题时,天明诚恳地说道:“李经理,我们非常理解你们对课程版权的担忧,所以我们提出了一系列保护措施。采用先进的加密技术,只有联合会员凭借专属账号和密码才能登录观看课程,并且设置观看期限,过期自动失效。同时,我们会起草一份详细的保密协议,明确双方权益和责任,如果出现任何版权泄露问题,我们愿意承担相应法律责任。您看这样是否可行呢?”
李经理沉思片刻后说:“天明,你们的方案确实比较周全,能在一定程度上保障我们的权益。不过,我们还需要法务部门再审核一下协议条款,确保没有漏洞。”
天明连忙点头:“没问题,李经理。我这就把协议发给您的法务部门,有任何问题我们随时沟通修改,争取尽快达成合作。”
解决完版权问题,天明马不停蹄地与设计团队交流宣传物料的修改意见。
天明对设计师们说:“大家,我们希望海报和视频能更生动地展现美食与健身融合的特色。就像晓妍说的,在色彩上可以更活泼鲜明,比如用明亮的橙色和绿色为主色调,橙色代表活力的健身,绿色象征健康的美食。画面元素方面,尝试用创意的方式将美食和健身器材结合,例如把西兰花做成杠铃的样子,或者在水果切片上印上健身动作的简笔画。这样既能突出主题,又有趣味性,吸引顾客的注意力。”
设计师们听后,纷纷表示有了新的灵感,说道:“天明,我们明白了,这就按照您的要求修改,争取明天给您新的初稿。”
陈宇这边,针对工作人员沟通技巧的问题,他收集了大量常见顾客疑问,并组织了一场别开生面的培训。
陈宇在培训会上说:“大家,我们来模拟一下常见的销售场景。比如顾客问‘健身课程时间和我工作时间冲突怎么办’,我们可以这样回答:‘先生\/女士,我们理解您的担忧,我们的健身课程有多种时间段可供选择,而且两周一次的体验课程时间安排也比较灵活,您可以根据自己的日程提前预约,选择最适合您的时间。同时,我们后续还会推出线上健身课程,方便您在闲暇时随时学习锻炼。’大家都明白了吗?”
工作人员们纷纷点头表示理解。
一位工作人员问道:“陈哥,如果顾客觉得餐饮折扣力度不够呢?”
陈宇笑着说:“那我们可以说:‘先生\/女士,我们的八折餐饮折扣已经是非常优惠了,而且消费满200元还赠送特色菜品一份。您想想,既能享受美味的低卡美食,又能体验优质的健身课程,这样的联合会员服务性价比非常高。而且我们每月还会举办专属的健身美食派对,这可是只有联合会员才能参加的特色活动哦。’大家要学会从顾客角度出发,突出我们联合会员服务的优势。”
培训结束后,陈宇又与健身中心协商场地问题。
陈宇对健身中心的王经理说:“王经理,关于场地的事,您看能不能协调一下其他场地给我们举办‘健身美食派对’呢?或者我们调整活动时间,避开你们的健身比赛。”
王经理有些为难地说:“陈宇啊,其他场地都不太适合举办咱们这种活动,调整时间的话,对你们的宣传和顾客安排可能也有影响。不过,我们刚想到一个办法,比赛上午结束,下午我们可以加快清理场地的速度,确保你们能按时布置,举办活动。”
陈宇听后,高兴地说:“王经理,那真是太好了!只要下午能按时使用场地,我们这边加快布置速度,应该不会有太大问题。非常感谢您的协调!”
厨师长则忙着联系其他食材供应商。
厨师长在电话里焦急地说:“张老板,我这边急需一批蔬菜,之前联系的供应商出了问题,您这边能不能尽快给我安排配送?品种主要是菠菜、西兰花和生菜,量大概是……”
张老板回复道:“厨师长啊,菠菜和生菜没问题,随时可以配送,但西兰花最近产量有点低,可能没办法满足您的量。”
厨师长思索片刻后说:“那行,菠菜和生菜先给我安排送来。西兰花我再想想办法。”
挂了电话,厨师长又和研发团队商量菜品调整方案。
厨师长对研发团队说:“西兰花供应不足,我们得调整一下菜品。我觉得可以用花菜来替代西兰花,在烹饪方式和调味上稍微调整一下,同样能做出美味的低卡菜品。大家觉得怎么样?”
研发团队成员们讨论了一番后,纷纷表示可行。
一位成员说:“厨师长,我们可以把花菜做成类似西兰花的造型,在口感和外观上尽量相似,再搭配独特的酱汁,应该能给顾客带来不一样的体验。”
经过大家的努力,各项难题逐渐被逐个击破。天明收到了设计团队新的宣传物料初稿,效果令人满意;陈宇确定了工作人员沟通技巧培训的成效显着,场地问题也得到妥善解决;厨师长找到了替代食材,并和研发团队确定了新的菜品方案。团队成员们在面对挑战时的坚韧和智慧,让整个筹备工作迎来了曙光,大家都满怀期待地朝着联合会员服务和专属活动的顺利推出迈进。