闫军昨晚就没睡好,虽然他已经决定不再和张俊涛去争什么。
他这个人,最大的优点就是很清楚自己的能力有自知之明。
从学校出来他就来到这个公司,工作中没有多出彩的地方,但是执行力强。
灵活变通方面差了些,可至少认真听话。
他始终认为,企业用人主要有三种,一种是有能力而且听话的,这种人可遇而不可求非常少。第二种人能力很强,但是想法多企业不容易掌控,稍不如意就会拍手走人。
第三种人能力弱一点,但是忠诚度高认真听话,他知道自己能力不足,所以一直努力在做第三种人。
之前在学校时也听老师说过,企业用人最常用的就是这种。
简单说,就是成不了事但是不会坏事的那种。
在公司谨小慎微地熬到了项目主管的位置,当初调他过来的时候,他认为自己在能力和资历方面已经有了长足的进步,也想在跟王洪庆好好学学突破一下。
毕竟,谁不想在集团重点项目上的管理层待待,这样给自己的职业生涯也算是加了一层光环。
客服上的几个人相对都比较本分,之前,他在管理上还算游刃有余,可后来,慢慢的有点跟不上王洪庆的节奏,部门工作在项目上也比较靠后,明显能感觉到王洪庆对自己态度的变化。
尤其是张俊涛和李三石来之后,这两个人明显跳脱的多。
一开始,他还想像以前对付那几个客服一样,先打压打压再立个威,基本上就能掌控住了。
可李三石还罢了,这个张俊涛横竖让他没了脾气。
尤其是在碰撞几次之后,他已经感觉其他几个人慢慢的以张俊涛为中心,而且其他部门主管,有时候和张俊涛联系沟通的比自己还多。
即使选择不再去争去管,但心里总是不舒服。
昨天的事他在现场有些怯了,也有点失了方寸,张俊涛站出来做的那些,再次让他感受到了差距。
再加上听说对方在现场的表现,以及晚上王洪庆安排,一起去处理他手里积压的问题,让他又一次感受到了压力。
要是再这样下去,他的存在还有什么必要?
说实话,他并不知道自己见王洪庆说些什么?可这件事,王洪庆并没有在指责他,这让他更加不舒服。
想起以前王洪庆经常讲的一句话,“工作上我不会讲情面,说你就给我受着。记住,哪天我不找你不说你了,就自己思考一下是不是该腾地方了。”
所以他心里很惶恐,想了一晚上,打算探探口风,实在不行自己先提出来,至少还有机会回到原项目,去替公司守个摊摊也行,总比等公司和他谈话要强。
“领导,这个……这个遗留的那几户问题,是我没重视也没及时给您汇报,我这儿跟您认个错,怎么处理都行。”他清楚,先把该担的担起,至少还有交谈下去的可能性。”
王洪庆看看闫军,这两年处下来他已经很了解对方的性格,对闫军他是有几分失望,尤其是最近。
原先的话,做不了还会来找他,至少不会误事儿,可现在倒好,居然不找自己学会拖了。
不过他也清楚闫军的心里想法,张俊涛的到来,明显让他感觉到了压力。
如果还像以前一样,有事没事的就来汇报,确实会显得有些无能,这在一有对比,可不是会让他愈发的不自信,不敢讲。
“这个项目是集团的重点项目,客服又是物业的核心部门,你自己想想,这个项目和公司之前的项目有什么不同?”王洪庆没接他的话,反而说起了其他的。
“有什么不同?”闫军一愣,随即皱着眉头思考起来。
想了一会儿他还是不确定,咬着嘴唇无奈得了摇头。
王洪庆心里也是直摇头,这是一点自信都没有话都不敢说了。
“体量。”
体量?对呀,最简单的,这个项目就是体量最大,几乎是其他住宅项目的总和了。”
看看王洪庆一脸恶作剧的笑容,他突然觉得有些亲切起来。
很配合的,一副懊恼的表情,“哎呀,想的太多倒是把简单的搞复杂了。”
“这句话说的太对了。”王洪庆盯着他突然严肃起来,“你呀,就是想的太多。”
闫军一听这话不由怔住了,不会是自己这点心思被看出来了?
“这个项目体量大,作为客服来说,它不同其他部门的职能单一。
如果精力不足,很难去及时发现业主需求,也很难去及时专注地解决业主问题。
所以,我以后的设想,这个项目的客服至少会有两个主管,划区而治。”
王洪庆说到这儿顿了一下笑着说道:“张俊涛是个好苗子,你应该能感受到我在有意识地培养他。”
果然,自己的这点心思领导都看出来了。
闫军看看王洪庆愈发的不自在起来,“你记住,吃有所短寸有所长,张俊涛不像你,他在外面打拼了几年,阅历方面是它的长处,所以在问题处理的想法上要多一些,也果敢一些。
可同样,他也不像你,在物业方面的沉淀不足,很多时候太冲动,而且韧性不足。
所以我希望你跳出局限去看待自己的困扰,发挥自己的优势,同时,去学习别人的长处,最起码做到长短结合优劣互补也是好的,对不对?”
闫军听了这些,突然感到鼻头有些发酸,领导还没放弃自己,反而在安慰和提点自己。
他紧紧抿着嘴唇,不再躲闪王洪庆的眼神,重重地点了点头。
看到闫军的神情,他知道自己的话对方已经领会。
欣慰的笑了笑,毕竟是老员工,对公司的忠诚度还是很高的,不到万不得已,他是不会轻易放弃的。
在管理中,他始终认为管理者,就是要清楚每一个下属的优缺点,去发挥对方的长处,同时还要鼓励学习和成长来弥补不足。
人无完人,一个好的管理者,一定是会识人用人,而不能轻易去放弃去调换。
换来换去,你只盯着人的短处,会发现自己很累,也会让下属更累更紧张,缺乏鼓励,自然带不出人来。
这时,他突然看见张俊涛急匆匆走了过来,站在门口举手想敲门,一副焦急的模样。
“怎么了?”
他示意张俊涛进来,闫军也好奇地转头望了过去。
“领导,六号楼八层林先生,卫生间没做防水漏水的那个,刚才联系了现在就在家。”张俊涛对闫军点了点头,就焦急的说道。
“他和楼下商量好今天自己处理漏水,说是什么打眼注浆。
这会儿正带着工人在楼下,准备维修了,我听李鲁说这种方法好像不可取。”
“打眼注浆?”王洪庆听了后皱着眉,“这个方法在这种情况是不可取,咱们现在就过去。”
“俊涛,有机会和领导现场学习,你可真是好福气。”一旁的闫军听了这话,不无羡慕地对张俊涛说道。
莫名其妙的一句,明显带着示好的话让他愣了一下,一时之间不知道怎么回复只好笑了笑。
“走,小闫,你带人赶快去销售部那边,你帮我盯紧了,可不能再有什么事。”王洪庆一边走一边对闫军说道。
“放心领导,那边您就不管了。”闫军也赶忙站了起来。