电话那头传来的是厂里后勤科科长焦急的声音：“许处长，不好了，刚刚接到消息，咱们厂仓库那边好像出了点状况，有几个工人在搬运物资的时候起了争执，现在场面有点混乱，你赶紧过来看看吧！”
许繁眉头紧皱，立刻说道：“我马上就到！你们先尽量稳住局面，别让事情进一步恶化。”
挂了电话，许繁心中暗忖，这节骨眼上可不能出乱子，阎解成进厂和战友物资交换的事还没个着落，仓库又闹起来了。他匆匆起身，一边往外走，一边思索着应对之策。
许繁赶到仓库时，只见几个工人正吵得面红耳赤，周围还围了不少人在看热闹。地上散落着一些物资，看样子是搬运过程中打翻的。
许繁分开人群，走进中间，大声说道：“都别吵了！这像什么样子？有什么事不能好好说，非要在这里大吵大闹，影响工作！”
工人们看到许繁来了，稍微安静了一些，但仍有人小声嘀咕着。许繁看向其中一个看起来情绪比较激动的工人，问道：“怎么回事？你先说。”
那工人气呼呼地说：“许处长，是这样的。这批物资搬运任务重，我们都很辛苦，可他们几个非要挑轻松的活儿干，还说什么他们有关系，以后能在厂里吃香喝辣的，我们这些老实干活的就活该累死累活。您说，这像话吗？”
许繁听了，脸色一沉，看向被指责的几个工人，说道：“有这回事吗？你们几个说说。”
那几个工人互相看了看，其中一个壮实点的工人低着头说：“许处长，我们…… 我们就是随口一说，想让他们多干点活儿，真不是故意的。”
许繁严肃地说道：“不管是不是故意的，在厂里都不许说这种话。大家都是为了厂里的工作，应该团结协作，而不是互相推诿、互相攀比。你们看看，就因为这么点事，耽误了工作不说，还把物资弄翻了，造成多大的损失？”
工人们听了，都低下了头，不敢吭声。
许繁接着说：“这次造成冲突的人跟我一起去保卫处做下笔录，李二牛你重新喊一批工人过来整理下这批物资。”
李二牛应了一声，赶忙跑去叫人。那几个引发冲突的工人，低着头，不情不愿地跟着许繁往保卫处走去。
一路上，大家都默不作声，气氛略显压抑。到了保卫处，许繁示意他们在办公桌对面的椅子上坐下，自己则坐在办公桌后，拿出纸笔准备做笔录。
“你们几个，先把自己的姓名、班组报一下。” 许繁表情严肃地说道。
工人们依次报上了自己的信息，许繁一边记录，一边思考着该如何处理这件事。记录完基本信息，许繁抬起头，目光在他们身上一一扫过，说道：“今天在仓库发生的事情，性质很不好。你们的行为不仅影响了工作进度，还可能造成物资损失。现在，你们每个人都说说，当时为什么要那么做？”
那个壮实点的工人犹豫了一下，率先开口：“许处长，我真不是故意要挑起事端的。今天这批物资又多又重，大家都累得够呛，我就想着开个玩笑，让他们多分担点，没想到说着说着就吵起来了。”
另一个瘦高个工人也说道：“是啊，许处长，我们就是一时没控制住情绪。其实大家平时关系都还不错，今天真的是意外。”
许繁皱着眉头，说道：“工作辛苦大家都知道，但这不能成为你们推诿工作、互相攀比的理由。你们想想，要是每个人都像你们这样，厂里的工作还怎么开展？今天的事情，厂里一定会严肃处理。但我希望你们能真正认识到自己的错误，以后不要再犯。”
工人们纷纷点头，齐声说道：“许处长，我们知道错了，以后一定改正。”
许繁看着他们，缓缓说道：“既然知道错了，那就把事情的经过详细写下来，包括争吵的起因、经过和你们各自的想法。写完后签字按手印。”
工人们接过纸笔，开始认真地写起来。许繁则坐在一旁，继续思考着厂里工人管理的问题。他觉得，仅仅处理这几个工人还不够，有必要在全厂范围内开展一次思想教育活动，提高大家的团队协作意识和工作责任感。
等工人们写完笔录，签好字按好手印，许繁收起笔录，说道：“你们先回去吧，等厂里研究出处理结果，会通知你们的。记住，以后工作中一定要注意自己的言行举止，团结同事，认真工作。”
工人们纷纷应是，然后离开了保卫处。
工人们离开后，许繁靠在椅背上，揉了揉太阳穴。仓库这场冲突虽然暂时平息，但暴露出的问题却让他忧心忡忡。他深知，若不及时解决工人间这种不良风气，类似的事情很可能再次发生，影响工厂的正常运转。
许繁决定，等处理完阎解成进厂和战友物资交换这两件事，就去找李怀德让他加强下工人的思想教育。
就在许繁沉浸在思考中时，许大茂来到了他的办公室，打断了他的思绪：“大茂，事情办的怎么样？三大爷他们什么反应？”
“哥，我刚从阎家回来，阎解成那小子对明天面试特别上心，阎大爷还让我跟你说声谢谢呢。”
“上心就好。大茂，你再去跟阎解成说说，让他明天注意言行举止，别紧张，把自己最好的一面展现出来。还有，记得提醒他，李厂长看重的是踏实肯干的人。”
“知道了，哥，我明天一早就去说。对了，哥，我听说仓库那边好像起了冲突？仓库的事儿处理得咋样了？” 许大茂问道。
“暂时处理好了，但这事儿还没完。等阎解成面试和战友物资交换的事儿弄完，我得找李厂长好好谈谈加强工人思想教育的事儿。” 许繁说道。
“行，哥，要是没什么事我就回宣传科了？” 许大茂说道。
“好，去吧。明儿个阎解成来厂子里，想办法给他留到宣传科，那样咱们也好盯一盯，省的以后出幺蛾子。”