“你什么你,我什么我,我告诉你李梅,我不希望今天再听到你和来买东西的同志吵架。”
王保红眉头紧皱,目光直直地盯着李梅,继续说道:“前几天你和顾客起争执的事儿还没过去多久,咱供销社是为群众服务的地方,你代表的不仅仅是你自己,更是咱们整个供销社的形象。”
“要是因为你的态度问题,影响了供销社的声誉,你担待得起吗?”
李梅低下头,不敢直视王保红的眼睛,嗫嚅着说:“王副经理,我知道错了……我就是一时没忍住,看张科长买那么多面粉觉得奇怪,就想跟您说说。”
王保红缓了缓语气,说道:“有好奇心不是坏事,但得分清场合和时间。”
“工作的时候,就该专注工作,如果真有什么重要情况,你可以等中午休息或者下班之后,来私下跟我反映……”
李梅连忙点头:“我记住了,王副经理,以后不会再这样了。”
邹琴见王保红也差不多说完了,她才笑着说道:“王经理,这是票,您先到旁边交一下费,然后过来拿东西就成,我现在用油纸都给您包好。”
王保红接过邹琴递来的票,说道:“邹姐,麻烦你了。”说完,便转身走向缴费处。
交完费后,王保红回到原处,只见邹琴已经将富强粉、红糖、白芝麻、青红丝等材料用油纸仔细包好,整齐地放在一旁。
“邹姐,你做事就是细心。”王保红夸赞道,一边说着,一边和随后赶来的王卫国一起将包好的材料搬到自行车上。
等王保红推着自行车和王卫国一起往外走时,王卫国才说道:“红红啊,爸刚刚在旁边看你说那个小年轻,是不是有些太严肃了。”
王保红微微一愣,随即放慢了脚步,思考片刻后说道:“爸,我知道您可能觉得我太严厉了。”
“但您也知道,咱供销社代表着集体形象,上班时间就得有上班的样子。”
“李梅这已经不是第一次在工作时聊闲事了,前几天还和顾客起了争执,要是不严肃点说,她可能不长记性。”
王卫国轻轻点头,眼神里满是理解:“爸懂你的意思,只是觉得那孩子被你说得脸都红了,怪不好意思的。”
“不过你说得也对,无规矩不成方圆,工作就得有纪律。”
王保红笑了笑,说道:“爸,我其实也不想这么严厉,可职责所在嘛。”
“私下里我也会找她聊聊,鼓励鼓励她,让她知道我是为她好,希望她能改正。”
王卫国拍了拍王保红的肩膀,欣慰地说:“红红,你能这么想就对了,既要立威,也要施恩,这样才能带好队伍。”
说话间,两人已经走到了门口。
王卫国接过自行车,看着王保红说道:“你先回去吧,我刚刚已经和黄经理请完假了,今天家里还有不少事儿要忙呢,我就先回去了。”
王保红有些惊讶,随即脸上露出笑容:“爸,这么快就请好假啦?黄经理没为难您吧?”
王卫国笑着摇头:“没有,我就照你妈叫我说的那样,跟黄经理说家里在搞新糕点方子,得完善一下,他就批了。”
王保红放心地点点头:“那就好。”
“爸,您快回去吧,妈估计都开始准备做月饼的材料了,我也得赶紧回去帮忙。”
王卫国应了一声,骑上自行车,车子轻快地驶离。
直到看不清他的背影,王保红才转身回了供销社。
因着刚刚才训完了李梅,各个柜台上的售货员都比较规矩,原本嘈杂的供销社里,售货员们都在认真地为顾客服务,没有出现吼顾客的情况。
见此情况王保红只微微点了点头,对这临时的改变感到一丝欣慰。
站在原地看了一会儿,她便转身上楼回自己办公室去了。
将包放下,王保红刚打了一壶热水回来,还没来得及坐下,就被杨经理叫进了办公室。
杨经理坐在办公桌前,表情似笑非笑,看到王保红进来,开口道:“听说今天还没有开始营业你就训了那谁一顿?”
王保红微微一愣,随即反应过来,无奈地笑了笑,说道:“杨经理这是千里耳啊!这事儿才发生了不到半小时吧。”
杨经理指了指对面的椅子,示意王保红坐下,说道:“供销社就这么大点儿地方,消息传得快。说说吧,怎么回事?”
王保红坐下来,神色认真地将事情的来龙去脉讲了一遍,从李梅在上班时间八卦张科长买面粉,到之前她与顾客起争执的事情,都详细地说了出来。
“杨经理,我知道我可能有点严厉,但我也是希望大家能有个工作的样子。”
“咱们供销社是为群众服务的窗口,要是工作人员态度不好,影响的可是整个集体的形象。”王保红诚恳地说道。
杨经理听完,点了点头,表情变得严肃起来:“这样一听,我觉得你做得不仅没错,我还支持你。”
“咱们供销社的这股不良风气确实需要整顿一下了。”
“刚好我最近接到不少群众反馈,说有些售货员态度不好。”
“正好,你这次开了个好头,接下来可以制定一些明确的工作规范,加强管理。”
“我也不是说要求他们对待那些来买东西的同志像对家里的老祖宗一样,但是该有的态度不许得摆出来,我看这件事就交给你了。”
王保红讪笑道:“杨经理,这还是别了。”
“得罪销售部全体职工的事情我这小身板可扛不起。”
杨经理微微一愣,随即靠在椅背上,饶有兴致地看着王保红,“保红啊,你这话说得有意思。”
“怎么,是怕大家不配合,对你有意见?”
王保红无奈地笑了笑,说道:“这是肯定的啊!”
“杨经理,您想啊,这一制定规范,肯定会触动一些人的‘舒适区’。”
“我要是真大刀阔斧地干,指不定背后得被多少人指着我骂。”