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只见对面坐着的这位齐警官,不仅是身高与游卓然差不多,身型比例也同样是高挑型的,五官组合得非常耐看,性格比游卓然更外向一些,挺健谈。

游卓然介绍他时用到了一种形容:“他是他们部门的门面担当”!

莫宵野为他竟然知道如此“前卫”的说法而吃惊,不过心里也是认同这一说法的。

齐警官说怪不得游卓然之前提到“女友”时,语气是那般自豪,今日见到本人,才觉得:他就该是那种反应才对!

莫宵野被夸得有些不好意思,同时也明白了,部门会将这样一个需要多部门协作的项目,交给齐警官处理,大概也是因为他不仅形象佳,情商也很高!有他参与其中,计划一旦推行,几方的协调沟通也会相对容易。

听了他的解读,莫宵野对于这个“公益导航”计划,有了更深的了解,也是经他介绍,认识了负责研发这款软件的技术工程师之一。

彼此通过微信交流后,莫宵野才得知:原来这位工程师,也是一位腿脚不方便的残疾人士!也是在一场车祸过后,他成了这副模样......

这位姓田的工程师,之前研发过不少软件,也参与过“车载导航”相关项目。

莫宵野听他说到这些,不禁想起之前在那个残疾人论坛中,确实也看到有网友提到了:为了避开天桥一类的障碍物,规划出行路线的时候,只能被迫选择导航软件中的“驾车”或是“骑行”模式,特别不方便......

田工程师说以前也没特意关注过“残疾人”的出行需求,关于研发一款残疾人导航的建议,还是听公司的一位志愿者提出的!

可是当时听闻后,也只是过了一遍脑子而已,具体想要将它化为现实,是在自身遭遇了那场车祸之后!

莫宵野听了他的这一说法,立刻就明白了其中深意:会关注到某个群体,最直白的原因,是自己也成为其中一员。

听田工程师详细阐述了关于这款软件的构想后,莫宵野看出了他要将它化为现实的决心,同时知道了:这座城会成为“试点”之一,是因为这几年选择它作为定居城市的人越来越多,使得软件的实用价值体现得更显着,如此一来能收到不少的用户反馈,利于后期的改进工作。

莫宵野迅速抓住了“用户反馈”这一关键点,不禁想到了胡女士:她是不是也可以给这款软件,提供一些“反馈信息”呢?

田工程师听说莫宵野的身边,恰巧有一位需要乘坐轮椅出行的朋友后,立刻提出让她作为软件的第一批试用者!

这一点,正合莫宵野的心意。

结束了与田工程师的对话后,莫宵野第一时间通过微信,联系到了胡女士。

询问信息发出后,莫宵野盯着对话框看了片刻,突然意识到:整理服务结束后,还会去联络雇主的情形,搁在前几年是无法想象的!那时候,自己并不愿与逝者家属之间,形成太多的后续联结......

是什么时候发生实质改变的呢?莫宵野觉得是自身感受到来自旁人的温暖后,才真正放下了“万事靠个人”的偏见,随着阅历的增加,将安抚逝者家属,也当成了自己的工作之一!

遗物整理服务,不是以“完成那些看得见摸得着物件的分类收纳”作为终点的,而是要让逝者家属的情感也有落点,才算真正意义上的“完结”。

“天呐!真的要推出这样的一款软件吗?”

田女士回复的语气,比莫宵野想象中的更显激动。

莫宵野犹记得初次相见时,对方给自己的印象,是那种时刻都在保持着“波澜不惊”的女性,对比眼下她的反应:可见对于外出,她也是怀着渴望之心的!

所谓的“出行焦虑”,只是因为离不开轮椅的他们,暂时没能找到妥帖的解决办法而已,并非完全没有外出的念头。

这款软件的实用性,透过身为残疾群体一员胡女士的反应,足以见得了。

“是的,它能让更多人坐着轮椅,放心地前往想去的地方。”莫宵野所指的,是他们这一群体。

“真是大功德啊!”胡女士感慨道。

“但目前还处在研发初期,它的很多功能还只是停留在设想阶段,需要较大的用户群试测,才能进一步改进完善。”莫宵野作此解释,是为了让她明白:从研发到推广,需要一个相对漫长的过程!

“这个我是了解的。就好比我所从事的翻译工作,初稿完成后,还需要再次校稿,以及二次甚至是多次的修改。”胡女士回应得迅速。

莫宵野觉得她的这个类比还蛮贴切的,“不过依我看来,用户试用过后能够提供给研发方的反馈信息,倘若足够多的话,就会加快软件正式推出的进度~”

“这是肯定的,所以我要用心地使用它!哪怕在倚靠它出行后,仍然遇到了障碍物,或者发现路线并不适合我们这类人,我也不怕!多试几次,找出最优的那条线路,然后将这一结论反馈到软件后台就行了,对吧?”胡女士开始畅想作为试用客户应该如何操作。

莫宵野稍加反应后明白了,她这是“不再害怕试错”的意思!可见这款为残疾群体所研发的“公益软件”,带给了她极大的期待感:哪怕试用期间,会因为它还不够灵敏、精密,而遇到一些难题或困境,她也没有生出抵触之意。

将胡女士的说法,转达给田工程师后,很快就收到了对方的回复:

“谢谢你,热心肠的莫女士!这句话,不是作为工程师说出口的,而是代表残疾群体说的。其实眼下,能真正看到残疾人困境的人,并不是特别多,但相信如你这般温暖的好心人,日后会越来越多的!当然,我的这款软件,也会因为胡女士这类热情用户提供的反馈,而变得越来越完善!”

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