“你做的很好,”温念尽量放缓声音,“严格按照公司的规章制度,规章制度之外又能温情做出退让,你做的不错。”
“虽然你把她也弄脏了,但必须承认干得漂亮。”
她的声音不大,但整个员工餐厅没有人听不清,字字句句都敲进他们心里。
“大、大小姐,你不生气?”
阿姨还是有些忐忑。
温念似笑非笑,“我需要生什么气。”
她抬眼看僵直的温安娜,“阿姨说的话,陈述的经过,你有异议吗?”
温安娜全身僵硬,她想梗着脖子说有,但偏偏她不敢。
阿姨一点加油添醋都不敢,可见连阿姨都知道坦白从宽,抗拒从严。
别说现场那么多双眼睛,就是监控这一关她就过不了。
再说了,想骗过温念,真有可能吗?
温安娜泄气地垂下脑袋,紧握成拳,算是默认。
“行吧,你没有意见。”
温念指尖轻轻摩挲耳后,漫不经心喊了一声,“二小姐今天入职哪个部门?”
“......”
众人面面相觑,你看我我看你。
只有市场部经理暗暗叫糟,同手同脚地挪到温念面前,战战兢兢。
“大、大小姐,二小姐......是进我的部门。”
温念上下扫了他一眼,“市场部?入职之后的培训流程走了吗?”
“......没有。”
“培训手册发了吗?”
“......没有。”
“那入职陪伴,做了吗?”
“......也,也没有。”
三个问题砸下来,市场部经理满头大汗,挺直的脊背弯了又弯。
这个时候,他才意识到他犯了一个重大失误!
他严重失职!
按正常的员工入职流程,员工首先需要做一些基础培训,或经理或主管或同事都可以是培训员。
工作繁忙时可以简单培训,发放培训手册让员工自行吸收了解。
而入职陪伴,就是由经理或主管指派部门的老员工,让他们带领新人更快更好地融入公司,快速上手。
但这三点,都被市场部经理直接跳过忽略。
他没给温安娜安排培训,也没有给培训手册,除了带温安娜来餐厅,什么也没安排。
他离开的时候,温安娜身边甚至只有一个实习生小妹。
市场部经理脸色煞白,他猛然抬头。
“大小姐,是我失职!今天的事我必须负一半的责任!不管是什么惩罚,都是应该的!”
他满心只记挂着站队,怎么把握好和温安娜的距离尺度,却把自己的本职工作疏忽。
他该死!
不只是他,就连同为市场部的主管和同事也齐齐变色。
温念嗯了一声,似乎对这个结果并不意外。
“温氏集团不小,难免会招聘一些特殊的员工,但他们首先是员工,再特殊,也是每月拿薪水,必须按着规章制度来。”
“这点,你认同吗?”
“......认同,大小姐,我已经明白自己错哪了。”
市场部经理脸色难看,但眼里没有任何不服气。
温念对此勉强满意,“既然知道自己错哪了,那你自己说,按公司规定,怎么惩罚?”
“降职,扣除三个月奖金。”
对于赚钱养家的人来说,这个惩罚是切切实实打在痛处。
温念挑眉,“嗯,行,那就按你说的办,从现在开始你降职成为市场部专员,代理市场部经理的职位。”
“三个月后,绩效不达标,你就只能是市场部专员了。”
一撸直接撸两层,市场部经理笑得比哭难看。
“是,大小姐,我知道我该怎么做。”
他是处理了,市场部其他人推推搡搡的,也跟着站出来。
“大、大小姐,我是市场部一组主管,我有责任提醒经理,我也有责任......”
“还有我......”
一个没跑,市场部臊眉搭眼,就连实习生小妹也险些哭出来。
“大小姐,我本来是想提醒二小姐,但......我不敢......”
“......”
看到这个场景,周祁若有所思,他掏出那本培训手册,又想起那天的总务部吴怀仁。
吴怀仁因为按规章制度质疑温念,温念给予的奖励是他所在的小组绩效翻倍。
惠及小组,奖惩都讲究连坐。
同样的,今天的市场部也一样。
经理疏忽,主管没有提醒,同事之间互相推诿,没有一个记得入职员工该走的流程。
这种管理方式,以小组部门作单位,荣辱一体,内部公平竞争,这种方式既能让他们团结一致对外,也能齐心合力力争上游。
省时省力,效果还特别好。
......
温念慵懒地伸手示意,明珠点头,肃着脸。
“市场部从上到下,扣三个月绩效,通报批评,以儆效尤。”
“其他部门再有相同的事情发生,就卷铺盖走人!规章制度,是给所有人制定,谁想特殊例外,就别端温氏的饭碗!”
这话一出,市场部噤若寒蝉,其他部门也不敢吱声。
“温安娜,你是爷爷安排进的公司,念在你刚进公司对规章制度不熟悉,我不追究你的责任。”
温念冷眼一扫,锁定在温安娜身上。
温安娜打了个寒战,咬着牙没敢吭声,全身黏腻腻的,愣是不敢动弹。
“但你必须向阿姨道歉,并且对她做出相应赔偿。”
温念说得平静,但越是平静,温安娜越是从她身上嗅到不怒自威的气息。
上位者的威压,温念甚至不需要多余的眼神和表情,光凭气势就能把人压得死死。
那瞬间,温安娜几乎想落荒而逃,逃离温氏,逃离温念身边。
她整个人僵直,木然地向阿姨道歉,同时由明珠划款,作为她对阿姨的赔偿。
而温氏对阿姨的赔偿,则是两个月的薪资,加上三天带薪假。
阿姨本来也没有受伤,欢欢喜喜接受。
温安娜不敢说话,抿着唇大踏步去换衣服。
正当大家以为事情结束,温念忽然歪头,看向张雷。
“事发的时候,你人在哪?”
“......”
张雷瞬间呆住,张着嘴解释不清,“大,大小姐......”
他怎么解释,没有守好岗位都是铁定的事实,但凡他在呢,今天这事就不能发生,至少不能演变到最后。
完了,火还是烧到他身上。
他这兢兢业业,就拉了一次肚子,奖金绩效都拉没了......
“咳咳,大小姐,他也只是一个人而已。”
周祁适时出声,“张经理一看到情形不对,就出手制止了。”