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此时距离终点站还有几个小时的路程,李子义无聊的刷着手机,旁边的位置暂时空着,这一站没有人上来。

“您好,请问您是李子义先生吗?”

李子义看到沪市的区号电话,猜到可能又是什么广告推销电话。

他本想着拒绝,但是自从刘思思下车后,李子义有些无聊,找人打发下时间也好。

“我是李子义,你是哪位?”李子义有些疑惑的说道。

“您好,李先生,我是丰益大药店总部的客服专员,我的工号-99,我打电话是恭喜你中了我们集团二十周年庆典的特等奖。”客服甜美的声音传来。

“特等奖,奖品是什么?”李子义问道。

“一辆宝马mINI。”客服热情的回应。

“哦。”

见李子义冷淡,客服又问了句,“喂,李先生,你还在听吗?”

“在听。”李子义回应道。

“再次恭喜先生您中奖,请您准备好身份证于五月三十日之前到沪市领取奖品,稍后我会以短信形式把领奖时间和地点发你手机上。”

“好的,那我问下往返的高铁票报销吗?”李子义问道。

“抱歉,李先生,这个我没有权限,但我可以向领导申请。”

“哦,领奖是否要收取费用?”

“虽然先生中了奖,车钱公司已经付过了,但是购置税、保险等费用需要李先生自己承担这部分费用。”

“你直接说大概多少钱吧,我心里有个谱。”李子义越来越觉得对方是个骗子,先是中奖,然后又要钱,妥妥的骗子的套路,这套路后世都烂大街了。

“额,这个我不清楚,大概得准备2万吧。”和服有些不确定的说道。

“哦,是不是还要准备一个账户给你们转五万块钱?”李子义继续问道。

“不不,先生你误会了,这个钱是领奖得时候把钱交给公司就好,不会直接让你转账,李先生,你不会以为我这是骗子电话吧。”

“难道不是吗?”李子义反问道。

“李先生,你可以关注一下我们丰益药店得微信公众号,中奖信息已经在上面公布了。”

“哦哦,稍等一下,我看看。”李子义打开微信小程序,找到丰益药店的公众号。

第一条就是一个大红色得标题,上面写着中奖人得信息,当然不是全露出来的,电话,身份证号部分信息是星号掩盖着。

李子义对了下还真是自己信息,手机号和身份证后几位都对的上。

李子义抱歉的说道:“你好,信息我看到了,是我没错,抱歉哈,以为是骗子的电话。”

“不好意思,是我没说清楚,不知道的还真以为是骗子电话,为你造成的困扰,表示歉意。

稍后我会把领奖的时间和地址发你手机上,请李先生准时领奖,延期可能造成无法提车,一切损失由本人承担,我司不承担任何法律责任。”客服正式的说道。

“好的,谢谢,我会尽快过去!”李子义客气的说道。

“李先生,请不要挂机稍后给我的服务给予评价,谢谢!”

“好的。”李子义给了一个10分评价。

他也怪不好意思的,以为是骗子电话,没想到自己还真中奖了,回淮州可以转道去趟沪市,把车提回来。

下午快三点了,李子义总算到达了目的地。

中午李子义也没好意思吃泡面,吃了几块面包垫了垫,这饥肠辘辘的感觉真的难受极了。

到站之前,李子义和服务站的接车司机联系确认了一下接车时间。

因为李子义去的是闽省下面的一个县城,距离高铁站还有一个小时的路程,过去比较折腾,只能麻烦对方了。

公司别的部门同事昨天已经到了,今天已经在现场了,李子义直接坐车赶过去就可以了。

闽省多是山和丘陵地带,最有名的莫过于武夷山了,一个小时的高速路程,就穿过了好多个山头和隧道,李子义有一搭没一搭的和司机聊着天,了解了一些当地的特产和风土人情。

“吴部长,我姗姗来迟了。”到了服务站李子义看了下时间,已经四点半了,他这一天的时间都在路上度过了。

“上午我们刚去了别的客户那里,也刚来这个服务站不久,倒是李工下了高铁直接赶过来,累坏了吧。”吴部长有些客套的说道。

“为公司服务,不辛苦。”虽然不是自己的直属领导,李子义还是客气的说道。

“你在辛苦辛苦和桥厂的工程师对接下,桥厂的工程师今天也来了,正好一起处理下。”

“没问题,吴部长。”李子义直接应道。

给淮州工厂供货的桥厂来自鲁省烟市,来到这边更远,他们的工程师是坐飞机过来的,不然时间更长。

李子义是第一次和对方见面,以前工作对接都是电话、微信沟通图纸和技术协议。

双方虽然是第一次见面,但彼此也十分的熟悉,省去了中间客套的步骤,直入正题。

“郝工,你的意思是司机操作不当引起的?”李子义问道。

这里的郝工全名郝兴中,主要负责重卡桥中俗称435桥(根据一汽的命名规则起的)。

435桥的标准荷载是10吨,主要用在牵引车驱动桥上,一些轻量化的载货车也在使用,但是呢,应用是比较少的。

郝兴中回答道:“是的,李工,你也知道咱们的产品轮差锁是去年年底才刚匹配的,我们的435桥在一汽应用匹配几万辆,几万根桥第一次出现主减速器打齿这样的问题。

我们判断主要是由于客户操作不当引起的,在驶出工地以后没有关闭轮差锁,导致主减齿轮和行星齿轮全部打齿。”

重卡车上采用的是平衡悬架的并联桥,有轴间差速锁(简称轴差锁)和轮间差速锁(简称轮差锁)两种。

差速锁的作用简单概括起来就是当汽车一侧轮胎打滑时,打开差速锁开关,可以让行星齿轮锁止来达到驱动汽车的目的。

“郝工,你的这些我明白,但是呢,也不能把全部原因归咎到客户身上,贵司的产品在一定程度上设计是存在缺陷的,差速锁锁止过程十字轴脱落,进一步也加剧了齿轮的打齿。”李子义说道。

“这一块我回公司会进一步优化,但是贵司的动力匹配太大了,发动机普遍在375马力以上,我们的桥额定输出扭矩是三万牛米,扭矩超载比较严重。

我建议贵司可以采用我司的457桥产品,这个性能要优于435桥,各种性能要强的多。”郝兴中回答道。

457桥也是按照一汽命名规则,主要供货青市一汽分厂。

“你说的这个我会向我们的领导反映,咱们后期在讨论,就是这批车贵司考虑怎么处理?”李子义问道。

郝兴中无奈的说道:“暂时没有别的办法,已经从烟市发了一批主减过来,先和客户换上,明天大概就到了,明天咱们可以实地去看看。”

“只能这么办了,客户是上帝,我们多耽搁一分钟,客户就会多一分抱怨,我们老总都关注了这件事,开会时重点说了这件事。

这次事件对我们公司的产品口碑影响非常大,好多经销商和客户嚷着不给解决就要退车,希望你们尽快解决,把解决方案提供给我们。”李子义也希望尽快解决这个麻烦,他还记得上一世这次事故,给公司在闽省的销售带来了非常恶劣的口碑。

好不容易积攒的人气一朝散尽,多年的布局付之于流水,闽省一年的销量还不及以前一月的销量。

为此上到技术中心老总,部长,所长,主任,当然还有李子义都罚了一笔不小的奖金。

厂家也没有好果子吃,435桥基本上断供,只有少量的工程车自卸车、搅拌车还在采用,但也是产品改制之前的老435桥了。

“李工,我会尽快把贵司的要求反馈到公司领导,我这边也会尽快出一套改制方案,咱们后续在对接下。”郝兴中说道。

李子义深以为然的说道:“对接没问题,还是希望你那边要尽快!”

“明白!”

晚上,服务站站长在附近一家农家乐,请了李子义一行人简单的吃了顿闽省的特色饭。

因为靠海比较近,海鲜不少,当然来自烟市的供应商也靠海,海鲜倒是经常吃,所以对于海鲜不怎么新奇。

李子义呢,中午就吃了点面包早就饿了,吃了不少海鲜,最后又吃了一份海鲜水饺,因为是第一次吃,味道还真不错。

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