2014年六月底,遭受‘情感打击’、和父亲大吵一架,临近过年也执意要离开老家回广东的李辉翔,回广东几个月后把之前在老家挣到的钱已经花得差不多了。
于是就在网上找了份工作,面试之后,入职了一家中介公司。
入职的第二个月中旬,在门店经理的协同下,他成功卖出去了一套二手房。
中介公司,对自己公司内部,一线销售的员工是有量化要求的。
所谓量化,就是:每天要新录入公司系统新客户、新房源、与客户业主沟通的电话量、带看量、勘察量......
职场,李辉翔并不陌生。
之前他所在的中间集团,也是职场。
只不过,刚刚转行,做房产中介的李辉翔,有些后知后觉,确切的说,是傻里傻气。
他以为,所有的职场,都是一模一样的。
他卖出去的第一套房子,买房那个客户,原本就是他自己的客户。然而,因为他是刚入职的新人,所以,门店经理就安排了一个老员工带他。
美其名曰:是为了让新人更容易在这个行业活下去。
只是,他没有想到,门店经理安排带他的那个‘老人’,会做出那种事。
为了不因为公司量化规定,而让人察觉到他假公济私。于是,‘老人’便给了李辉翔一个打过去就是空号的客户电话。
原本,对此李辉翔是完全没有察觉到的。
而且,那个‘老人’也隐藏得很好,只要是那个客户要看房,都会叫上李辉翔一起去带看。
只是,每次带看之后,他都会和李辉翔说:“你现在刚接触,还不算入行,距离单独和业主或是客户沟通,还差得远。”
李辉翔明白他的意思,所以从来没有和那个客户电话联系过。
可是这一切,因为一个偶然的巧合,暴露了。
巧合发生的那天,恰巧那个‘老人’休息。
客户是个女性,因为生了小孩,为了照顾小孩,暂时成为了全职主妇。
那个‘老人’休息的那天,这个客户推着婴儿车找到了李辉翔所在的门店。
李辉翔所在门店的人不算少,可是对于客户来说,再多的人也只是中介。
她到门店之后,直接就找上李辉翔,“小李啊,怎么今天不约我看房呢?”
李辉翔给客户倒了水,微笑着解释说:“不瞒陈姐您说,我们其实也知道,大多数人都是有些反感中介的,有一个人联系您就好了,要是个个中介都打电话给您,怕您觉得烦,而且我们也担心会给您的生活带来影响,说白了,其实我们就是担心惹你烦了之后,你去找别的公司,我们就没办法赚你身上的中介费了。”
“你倒是实诚。”客户陈姐朝李辉翔笑了笑,“没事,我们一起看房也有几天了,算是比较熟,只要不是中午两点到三点,都可以给我打电话,主要是中午的时候,我要哄小孩睡午觉。”
“好的陈姐,我记住了。”李辉翔笑着点头,“那陈姐,今天早上同事刚好接了新业主的委托,我们自己都还没有去勘察过房子现场,但是这套房子的位置、面积、价格、格局,都符合您的要求,您看看,要不我们去看看这套房子?”
“可以啊。”陈姐点了点头,“房子现在就可以看?不先约业主。”
“要约的,我现在就联系同事,让同事约业主。”说着,李辉翔便给负责维护房源的同事打了电话,等了几分钟,同事回电话说:“可以看。”
“是这样的,陈姐,我们出去带看是要打考勤的,我问您一下,您电话号码是xxx吗?”说着,李辉翔便是念出‘老人’给他录入的客户电话号码。
李辉翔这一念倒是不打紧,可是客户却说了:“你是不是记错了,这不是我电话。”
闻言,李辉翔不禁一愣,不过,当着客户的面,他并没有表现出任何异常,而是顺着客户的话,顺势说道:“是,我点错了客户目录,恰好这个客户也姓陈,不好意思。”
“没事,不用这么麻烦,我告诉你号码,你直接输入进行了。”说着,陈姐就报了自己的电话号码。
接下来,就是去看房子。
看完房子出来,客户说要带小孩去母婴店洗澡,并没有和李辉翔回去门店。
不过,在分开的时候,其告诉李辉翔,房子各方面都比较满意,尤其是这套房子带的那个私人平台,就是价格稍微偏高,让李辉翔帮忙砍砍价。
李辉翔让客户出个价,客户说:“你先联系业主,试探一下业主口风,如果这个价格是可以商量的,再说。如果不可以商量,无论我出什么价,都没有意义。”
李辉翔想了想,确实是这个理,于是,没有再说什么,一个人回了门店。
回到门店之后,他用自己电话,先是打了一遍‘老人’给他的那个客户电话,发现是空号。
于是,他找到经理,将情况如实说了出来。
经理也没有多说什么,只是问他带看的情况。
待他讲完,经理说:“不行,客户不出价,就不能和业主谈,你这样,隔半个小时给客户打电话,告诉她,业主不讲价,记住了,这个电话,只说这句话。”
李辉翔皱了皱眉,他很疑惑,都不用先和业主联系的吗?
这不是欺骗客户吗?
于是,他朝经理问出了自己心里的疑惑,经理笑了笑,就和他说了一句:“你若想做成这个单,就听我的。”
说完,经理见李辉翔还是一脸疑惑,又说道:“等你做久了,你就明白了,这真的不是欺骗。还有,关于老农(带李辉翔那个‘老人’,广西人,姓农),这件事,我会来处理,不过,要等到这个签了合同之后。”
李辉翔笑了笑,关于老农给他虚假客户电话这件事,他根本就没放在心上。
他虽然不认同老农的做法,但是能理解。
无非就是想多拿一点提成,担心他这个新人,会破坏成交。
至于说做私单,那倒不至于。
倒不是说,老农这个人不会这么做、不想这么做。
而是公司有规定,尤其是像老农这种做了很久的老员工,公司压着很多提成的,一旦被发现做私单,那些提成拿不到不说,还要被罚款,严重的,还有可能要对薄公堂。
后来,李辉翔按照经理所说的去做,没过两天,那个客户就成交了。
李辉翔终于是‘破了处’,入职就成交了一套二手房,喜提六千块提成。
成交之后,经理也算是兑现了事先给李辉翔的承诺,在召开门店会议的时候,点名批评了老农,并且,做出了惩罚。
扣除了老农这一单的业绩,把业绩全部算给了李辉翔。
随着时间的推移,不知不觉,李辉翔做中介也有四个月了。
在这四个月中,他见识到了太多关于职场的黑暗。
也终于是明白了,为什么老农要给他虚假号码?为什么经理要他打电话给客户那么说。
当然,也不仅仅见识到所谓职场的勾心斗角、尔虞我诈。
毕竟,职场里面的人,也不全都是老农那样的人。
无论是哪种人,始终都是人。
是人就有人性,人性有恶就有善。
而李辉翔本身也不是软柿子,只不过是作为职场小白,对于这个行业的很多潜规则,因为从未接触过......
说白了,就是没有开窍,可一旦开窍了,以他的聪明,加上过往的诸多经历,举一反三,易如反掌。
何况,即便是新入职场的小白,在发现老农给他虚假号码的时候,他第一时间并没有表现出异常,事后回到门店,第一时间也是先打电话确认那个电话。
说明,即便是因为客户的原因拆穿了,他也不是完全就相信客户,哪怕事实就摆在他眼前。
这些,也都在说明,他父亲从小就教他‘不要相信任何人’,是多么的明智。
他不相信自己同事,但也没有因此就去笃定人家的善恶。
只要是还处于保证自己不受伤害这个前提下,即便别人对他做出了不安好心的举动,他也不会真的去计较什么。
当然,这是因为这个别人只是针对他一个人,没有牵涉其他人的前提下。
若是不安好心的某种举动,针对的是李辉翔,但结果,不仅会影响到李辉翔,而且还会牵扯到第三方或者更多人的时候,那么,做这些事的人,就会明白,李辉翔是什么样的人了。
四个月的时间,李辉翔几乎将‘房产中介’这个职场的潜规则彻底摸清,即便是平日里,他话并不多,也不爱凑热闹,但这并不影响他那颗心和一双眼睛。
当然,在这四个月内,他的收获远不止这些,至少,在他们门店,他收获了两个平日愿意主动说话交流的朋友。
一男一女,男的姓夏,也是云南人,虽然不是和李辉翔同一个市,但也算是半个老乡。
女的是北方人,随老公工作调动,来到珠海,姓庄。
因为与两人平日里就走得近得缘故,所以,在四个月后的国庆房展期间,李辉翔和两人组成了一个小团队。
房展期间,李辉翔帮‘夏老乡’守住了一个客户,在房展结束的第二天,‘夏老乡’带着那个客户去了一个一手项目,成交了一套新房。
因此,‘夏老乡’并没有参加当日公司召开的全员会议。
所以,并没有亲眼见到,在全员会议快结束的时候,李辉翔用实际行动向公司所有人阐述了自己的人生态度。