其他几个人也都看向了王洪庆,不换窗不改变外观能解决这个问题?
张俊涛也是不解,从和这个李叔搭上话,他就感到这个窗户已经成为了这位的心病,那种必须换窗的坚定信念让自己都感到十分辣手。
他刚才也一直在想该怎么解决,王洪庆前面所说的他都能想明白,先把自己代入去感同身受的体会业主的心情。
这样在沟通时才能共情,才能让对方逐步接受自己,当然,最终一定是要有一个双方都能接受的方案才行,否则还是白搭。
“小伙子,你来一下。”这会儿王洪庆笑眯眯地招呼一同进来的,那个背着挎包的年轻人。
“怎么称呼?”
“经理,我姓赵。”年轻人心情有些忐忑,他可是知道,这些物业对自己这种维修安装的有时候,并不太友好。
“小赵,咱们都是给业主服务的,说起来也是一个锅里捞食的,只不过你这是短期,而我们是长期的罢了。”王洪庆还是笑眯眯不紧不慢的说着。
众人都有些不明白他的想法。
小伙子明显被这话给逗乐了放松了下来,“哥,你看有啥我能干的?”
“我想问问你不是这窗户厂家的?”
“不是,你们这窗户厂家才不会接我们的换窗户活,这是我朋友找来帮忙的,怎么,不会不让他们干吧?”旁边的男子警觉地问道。
听了这话,那个小赵也立刻紧张了起来。
“不会,这方面是业主的自由,我们不会干涉也不能那么做,我就是问问,不是好,这帮厂家供货的只知道挣钱也不帮我们解决问题,真是头疼死了。
小李,回头你和小赵师傅留个联系方式咱不能一棵树上吊死。以后万一有个维修啥的,这门窗可是专业技术活,少不了这些师傅的帮助。”
见李三石点头领会了自己的意思,这才又继续说道,“小赵,你看这样可以不,咱们不换框也不换窗扇……”
“那怎么可能?”男子脱口问道。
旁边的众人也是一头雾水,王洪庆笑了笑,“咱们把这五金件都换了,给它改成上旋带平开的怎么样?”
“上旋平开?”小伙眼睛突然一亮快步走到窗户跟前,仔细观察了起来。
过了一会儿,他又掏出尺子测量比划了一阵,这才回过头来,“应该没问题,就是这扇窗的框必须改动一下。”
“不错,这可是个技术活儿,对五金件的要求可不低,还是有一定难度的,但是真的做好了你们可是这个。”说着,王洪庆竖起了大拇。
“这个可以吗?有推拉窗方便吗?”那个李姓业主在一旁听着,有些不确定地问起来。
“好,这个好!”突然的一嗓子吓了众人一跳,只见张俊涛一脸兴奋的冲着男子,“李叔,这个方案可比你那个换成推拉窗的想法要好太多了。”
说着,他几步来到窗户跟前比划起来,“首先,这个框不用换,这就没有破坏外墙的风险,窗扇不用改也不存在外观不统一,这个说法没问题吧?”
旁边的王洪庆在一边笑而不语,他见张俊涛已经完全想明白也跟上思路了,这后面还真是得换个人讲,这样更大众更有说服力一些,否则会让业主认为,物业只是单方面不让换窗,而勉强为之的。
就是不知道这小子后面讲的是不是在理上,不过看他的自信样子。
见李叔点点头,张俊涛接着说,“按照您原来的思路,改成推拉窗后是不是窗扇很窄?以后即使打开也只有这一窄溜可以通风?”
“没错,是这样。”
“那改成平开后可和您客厅的窗户一样,那就几乎可以完全打开,是不是更能满足您的需要?”
“没错,应该是。”男子想了想点点头。
“而且,这还有个更大的好处,您想想。”
“听了这话,男子认真的看看窗户想了想,还是摇摇头,“还有什么好处?真是想不到你说说看。”
“您看如果是推拉的话,您冲凉的时候是不是得把窗户关上?”
“那肯定。”
“可这个还可以上旋打开,就是说夏天冲凉的时候照样可以通风,而且还满足隐私的需求,这样是不是更舒适?”
“对呀,没错是的是的。”男子眼睛一亮合掌说道。
“就是。这样的话……”张俊涛皱了皱眉。
“怎么,还有什么问题?”
“就是这个平开必须是内开的……”
“可以,这样改问题不大。”小赵一听赶忙说道。
“不是,我是说这样一来,那开在里面占的空间可就大了,直愣愣地在中间竖着…”
看着张君涛皱眉思索的样子,王洪庆不觉有些好笑,又为他的机智点赞。
这家伙不是光把好处提完,这个时候也要把弊端摆出来,否则一旦装好了业主才发现,多少会有些受骗的感觉。
而现在提出来说明白,以后心里也就不会膈应,这个时候就需要有人补位了,看了看几个人,得,还得自己上。
“笨,你冲凉的时候又不会开窗,通风开窗的时候,这个地方连个人都不会站,能碍着谁了?这又是通风又能上旋的,好处都让你给占了?”
听了这话,那个男子乐了起来,“行了几位,就这么定了,你们这讲的都在理,没啥说的就照这么办,说实话,你俩这一搭一唱的配合的真不错。”
众人一听都笑了起来,张俊涛还有些不好意思,可王洪庆却丝毫不受影响。
他看向男子认真的说道:“李先生通情达理能配合我们工作,非常感谢。
关键是这个方案的利弊要和您讲清楚,毕竟,后期使用的是您和自己的家人,我们可不能只捡好听的说。”
“明白明白,今儿个也是碰巧遇上你们,要不这后面可就真不好收场了。”男子也痛快地回道。
…………
“领导,今天多亏了您,要不这个单子下了可就难办了。”电梯里李三石有点后怕的说道。
“就是,这事也就是领导了,你换个人哪那么容易解决。”李鲁在一旁接过话,旁边的王智也不停地点头。
王洪庆笑了笑,“做的久了见的就多些。比你们也就多了这点见识,不过对今天的事,你们有什么想法都说说。”
想了想李三石首先开口,“不能一味的阻止业主,要站在对方角度去考虑问题,这样才能建立信任方便沟通。”
“平常还得多学多看,要不还真提不出解决方法,没有这个别的都是白搭。”李鲁紧跟着说道。
“他们两个说完了,我这儿没啥好说的了。”王智有些不好意思地笑笑。
“你呢,俊涛。”王洪庆有些奇怪,张俊涛这会儿还在思考着什么。
几个人已经出了单元来到院子,干脆站在了小路的一角。
“领导,我觉得今天的关键点还在于那户人家,认识您的那个装修工人。”
“什么意思?李三石有些纳闷,其他人也同样带着疑问看了过来。
“业主一开始,对我们是有些戒备和抵触的,压根就不想和咱们谈,是那个工人和他说的那番话才让他缓和下来。”
说到这他突然双手一合,“我明白了,看资料的时候就看到了那写给装修师傅的一封信,里面内容给他们了很大的尊重,而且平时也都要求不能刁难要以礼相待,所以他们才会帮我们说话。”