午后两点,盛华公园物业办会议室。
小小的会议室里挤满了人,几个部门的领班不得不搬了个板凳坐在第二排。
长方形的会议桌前,张俊涛几人挤在一边紧挨着,对面一排坐着七名男女。
他知道,这几个是四大部门和消防专业口的品导人员,据说都是资深主管选进去的。
坐在靠近上首的是两名女性,咦,他发现紧挨着王洪庆的那个女的,就是早上在楼里和他搭话的那个,见他看过来,冲他微笑着点了点头,他赶忙也笑了笑点点头。
这个,应该就是公司的郭总,也就是他们嘴里的郭阎王了。
他旁边的那位,肯定就是公司品导部的刘主任了。
郭总看看他扭头和王鸿庆低声说着什么,两个人还不时抬头看看他。张俊涛直起腰身目不斜视的,心里却有几分忐忑,不知道这两位在说自己什么,
看看时间,王洪庆正了正身子轻咳了一声,会议室陡然静了下来。
“每周一次的公司品导,今天到我们项目,非常欢迎各位领导来帮助我们查漏补缺。
这既是对我们工作的检查,更多的是对我们的指导和帮助。老规矩,认真听好好学。
我再强调一遍,有则改之无则加勉,不允许强调客观理由。好吧,请郭总给大家讲一讲这次检查的情况。”
张俊涛听到这,抽出双手准备鼓掌,旁边的李三石也是一样。
可周围一点动静也没有,都在静静的听着,原来这公司没有这个讲究。
有点小尬,他把伸出来的两只手合到一起搓了搓,又若无其事地抬起头,余光看见旁边的李三石架着肘子,举着双手,突然一只手抠了抠鼻子,另一只手挠了挠头。那姿势,别说有多妖娆了。
对面的几个人看过来,低声笑了起来。
强大的李三石也跟着嘿嘿笑了两声。
“安静,”郭总一脸严肃地看了看众人,“盛华公园是公司的重点项目,公司也是非常重视,专门抽调精兵强将搭建的管理团队。
现在小区基本已经到了正常入住阶段,马上就面临业主迁入的高峰。我们这次,也是抱着这种态度带着业主的感官进行的检查,可是……”说到这里她顿了顿看看众人,“说实话,我比较失望,我觉得你们还没有做好充分的准备,还达不到业主的要求,更达不到公司所赋予这个项目的期望。”
张俊涛听到这里吸了一口凉气,这话可是够结实的。
他看看木无表情的王洪庆,再想想郭阎王的称号,心下了然,估计这位都习惯了。
“问题很多,细节很差,中午的时候我们在一起讨论,大家都没想到,结合这周我们各专业口下来抽查夜查,和今早的大面积检查,
可以说我们想到的和我们没想到的都发生了,所以我对王经理刚才说的那句有则改之无则加勉,持不同意见,我不同意这个观点。在品导只有问题没有想象。”那个郭总一顿输出后,就安排刘主任针对项目存在的问题,开始逐条讲解。
张俊涛有点瞠目,刚才还和王洪庆谈笑风生的,这马上就变阶级敌人了。
句句诛心,这得多大忍耐力才能这样受着。他不由有些同情王洪庆,又想起那天王智所讲,摇摇头,真累。
“我说一下,刚才郭总也是因为对项目寄予了很大的期望,实际我们都知道,这个项目大又在建设阶段,而且大都是新人,难免会有问题出现,但是……”刘主任刚开口说了两句,郭总就拍了桌子打断了她的话。
“什么项目大?什么新人?你会不会干?不需要你在这儿做好人,响鼓要重锤,话不重不疼的有什么用?少说这些不打粮食的话给我说重点。”
张俊涛一听直咂舌,这个郭总估计是没有朋友的,怼天怼地逮谁怼谁的真不愧是郭阎王。
他很想知道起这个绰号的人,简直太符合她的气质了,这位,可是狠起来连自己人都怼的。
那个刘主任估计也是习惯了,听到这话只是点点头,就开始对自己分管的客服方面通报起来。
接下来几个专业口的,分别就工程、环境、秩序以及消防存在的问题都作了通报。
张俊涛听了半天,大部分的问题基本都在内部管理和文件记录方面,对细节检查简直到了极致。
报修记录和开单时间上的不一致,机房巡查表填写错误,工具箱内物品同清单不一致,档案调阅未签字,钥匙借用管理登记混乱等等。
而环境和秩序更多的是一线员工的仪容仪表,见人打招呼和态度方面,其中环境卫生的问题居多。
一些死角和隐蔽的地方,垃圾房的消杀。这些问题,有的是张俊涛见过但并没有意识到的。
最后一个说完,大家都静了下来,算下来这周项目共扣12分。
看众人表情好像也能接受,但随即郭总又开口了。
“这周项目有两个重大问题,”讲到这儿她看向众人,张俊涛余光看看左右。每个人都严肃认真地在听着,但实际上估计都怕落在自己头上。
“一个是项目一期交付这么久了,可是五号楼地下二层人防里,居然有两个烟感还没有撕掉包装,可笑,十分可笑。”声音突然高了八度,“而我们的消防专干说不清一共有多少探头,他都不知道这里还有,所以相关人员,必须从重处罚。
五号楼楼管李鲁,消防专干赵明周承担主要责任。
第二个是库管郑美丽,违反公司三标体系中对危险品的管理要求,把绿化养护所用农药下放在环境二级库,严重违规。
这两项各扣三分,当事人处理项目上拿意见,尽快报公司一下。”
会议室里响起了低低的议论声。
“18分,这周妥妥垫底了。”
“这辛辛苦苦的一天到晚跑着,干到最后啥成绩都没有。”
“郭总,那些药物是园林公司准备移交物业,无偿给咱们转过来不是咱们买的,也没有经过我这边,直接给环境部的还没来得及上帐。”旁边传来郑美丽的声音,语气有些哽咽,更多的是一些委屈。
“我们查过了,东西是周二转过来的,你周三还盘过环境的库都有记录在,你还有什么好说的?”郭总毫不客气地说道。
“是,我看见也问了,说是还有,我就专门交代收齐后一并转过来,所以就没上账,这不一忙就没顾上……”郑美丽也接口说道。
她还是觉得很委屈,自己专门去查过看过就害怕出问题,可这一不留神就给管理处捅个篓子。罚点钱她并不在乎,可给项目扯后腿,这让她实在挂不住。
“啪,”的一声,郭总一巴掌拍在桌子上,“还在狡辩,现场就在那放着,说一千道一万有什么用?万一发生个状况,你承担得起?
危险品管理是重中之重,再忙也不能忘。当日事当日毕说了多少次?为什么不听?你这就是思想有问题,到现在还认识不到自己的错误,这才是最可怕的。”
会议室里安静的让人发疯,张俊涛侧目,能看到郑美丽低下了头不再言语,身边的王晴用身子挤了挤她,无声地安慰着。
“那个……,”沉默了许久的王洪庆开口了。