“领导,人太难招了,您看公司能想想办法帮忙招,或者从其他地方调过来几个也行。这二期开始开荒,一开始咱们的人就得跟上,编制批了十二个到现在只招了五个。”韩丽看着王洪庆。
“还有我这里,这个月又离职两个,加上二期的增编到现在一个都没补上。”杜勇也马上跟着。
“拉倒吧你,杜主管你那边就差几个人,合着最近你一个人都没招上,你也好意思在这说?每年春节前都强调做好员工思想工作,可年年一过完春节就走好几个,一个个猴精猴精的,都把春节这几天三倍工资拿到手然后走人,咋都这么会打算呢?”
王洪庆毫不客气的反驳道:“节后走的人是有,可出来找工作的也有,都提前给你说了早点储备反正二期也需要,你自个不当心给我在这喊难。”
“主要是周边全都开发了,最近的只有一个东安村,附近所有项目都在那招人,咱们人一过去,人家一听是盛华的扭头就走,说什么你们公司‘三高’,鬼才到你们那上班。”韩丽一看杜勇被说的哑火了又开始补位。
“三高?”王洪庆怔了怔。
“要求高、标准高、罚款高!”
众人听了轻笑,但张俊涛发现基本都在点头,明显对这一说法是认同的。
看来这看似美好的一切是剥削基层员工血汗得来的!看着正在诉苦的两人不由得同情起来。
资本家就是资本家,看起来这王经理也是口号喊的震天,实际上也就那么回事吧。
哎,等等……张俊涛突然想起刚才的事儿,不由告诫自己,先观察观察,慢慢来,等到真正了解了再下定论吧。
“一个个的都瞎点什么头,那还有工资高怎么不提?秩序部基本工资3k6包食宿,环境部2k7这工资低吗?”
“杜主管,你那里销售刚开始咱们物业介入时,进来到现在三年以上的老员工我看还有一大半在?”
“有了有了,”杜勇点头。
“我这边也差不多也还有一半”,韩丽见王洪庆看过来也合计着说道。
“这些人加上工龄工资每个月收入都在4 k和3k以上了吧?”
“超过了,我这边员工还有餐补,有些都3k以上了。”韩丽想想说道。
听到这里,下面众人开始小声议论起来,“是不低了啊。”
“就是就是,工程也就和这差不多。”
“这搞技术的看起来还不如看门的了。”
……
张俊涛想到自己小区门口贴的招聘,好像保安2k6,保洁不到2k的样子,这么说来,好像是不低了。
正在这时,办公室主任李红梅敲了敲桌子,会议室渐渐安静下来。
“大家都挺眼热啊,没关系,想转岗的随时欢迎,只要够标准。”王洪庆笑眯眯的说。
众人笑了起来随即大伙的目光都瞅向了张俊涛和李三石两人,“看什么看什么,我,我可没那意思啊。”李三石有点慌乱。
“我们和周边项目物业收费都差不多,全部加起来基本都在2块出头。但是公司愿意多付出,就是想找点能适应咱们高标准高要求的员工,”王洪庆看着大家“你们告诉我盛华地产的房子为什么一直不愁销售,口碑为什么一直都好?”
……
“咱们物业的口碑好。”、“盛华地产的房子质量好。”、“咱们物业服务好。”、“地产肯投入,这环境哪找去呀,家就在公园里。”大伙七嘴八舌的都说起来……
“对呀,可好的开发商有很多,但我们为什么一直能和那些全国性大牌的地产竞争,而且还发展起来?”王洪庆看着众人。
“买房就是买物业,业主也好来访人员也罢,对我们物业的第一感官是什么?就是门口的秩序员和保洁员,小伙子精气神足不、待人接物能不能做到有礼有节,进了园区环境是不是干净整洁。
这些看似细小的,但全都是业主每天能感受到的。工程保证设备设施运行好,客服态度好能给业主解决问题,这些都是基础,是一个专业化物业公司应该也是必须做好的。而秩序员和保洁员做好,才是一个物业公司管理水平的体现。
这两个部门也是业主接触最多,最容易出现问题的部门,高标准严要求有错吗?”
会议室里大伙都静静的听着不时地点点头。
“咱们再说说处罚,工作要求和标准在员工上岗前都是培训过的,那你做不到凭什么拿满额工资呢?”
看了眼韩丽,“处罚不是目的只是手段。我问你韩主管,你员工每月在检查处罚上有超过五十块钱的吗?很少吧?
而且所有处罚的钱公司全部返还到管理处,作为咱们项目上给员工的福利支出。你们买个护手霜抹脸啥的或者搞个团建什么的,不都是花的这些钱。”
杜勇和韩丽两人都低头不吭声。
张俊涛感觉自己已经被洗脑了,这咋处罚还听着这么有道理呢?
“韩主管,人再难招,标准不能低。你这个月上的新人,见人都不带问好打招呼的,好几次楼里进出单元门还和别人抢,更别提给业主拉门挡电梯了。”李红梅也提示道。
“这个很重要,业主可不管你是不是新人,进入园区就必须进入服务状态不能马虎。”
“韩主管!”王洪庆的声音严厉起来。
“还在培训,还在培训。”韩丽一边迅速回答,一边看了看旁边的领班。
“明白领导,下来加强培训一定注意。”张梅也立刻坐直了身子在记录本上写着。
“我再强调一下,用人方面宁缺毋滥,标准就是在不知不觉中降低的。你退一步,整个部门就会下滑一大截,在这方面不允许有任何问题。李主任,下来你和闫主管这边商量一下,近期品导和客服巡楼重点关注一下这块儿,每天在晨会上要汇报。”
王洪庆顿了顿,“培训一定要落地,多注意在岗状态是不是达到要求。培训时多做一些模拟演练,你看最早那几个见人就躲着,现在多大方,主动就和你打招呼,那笑脸让人看了就开心,不就是练出来的吗?”