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蔡文茵又来裘总办公室汇报了。

这一次她汇报了前段时间给宝富外卖的宣传情况,花了好多钱,裘总很满意。

宝富外卖热度很高,同时数据增长也好。

这对于裘总来说,就是一把双刃剑,不过没事,还有程海路的电影项目,搞搞还是能够把集团资金搞没的。

刚好他也想了解一下目前平台的情况,于是郭猛郭副总、周淑怡站长、技术部毛豆毛主管都被叫了过来,问问情况。

周淑怡表示目前情况还好,只是一些外卖员反馈,有时候顾客现在会要求跑腿,由于我们的外卖员比较礼貌,一般都会带。

但是像苟不如、张颂闻他们这种超量外卖单的,可能就有点来不及的,有时候时间会比较更加紧迫,但是为了客户的满意度,还是要满足。

毛豆也说,技术部门统计,在客人的聊天窗口中,每三个客人就会有人要求带东西,都是顺带那种。按照以前店铺送外卖那种,估计都要收取费用的,但是我们不好意思收。

裘总本来就想着聊聊而已,他们突然都看向自己,似乎在问,这个问题怎么解决好呢,求求裘总给给方向和建议。

裘总想了想,简单又问了周淑怡目前的人力运力情况,还有工资待遇的问题,发现外卖员的数量越来越多,人力成本越来越高。

那是不是说,招收更多的人,那就会有更高的成本啦。

“这些问题肯定要解决的,今天开始准备上线宝富外卖3.0版本”

听到裘总发话了,大家都有点激动,3.0版本终于来了吗,到底会是什么计划呢,郭猛和毛豆突然又充满了干劲。

“这一次要上线的功能就是关于闪送跑腿的,也就是说,要招聘这类帮送的人员,不能外包,必须自己请回来,然后设置部门来管理”

“至于外卖那个帮带的服务,可以保留,后面每一个外卖小组多增加一个人,主要是帮买同订单的东西,同时也送外卖,优先满足有特殊帮带要求的客户”

“单独的跑腿也要有,也是两个人一组就行,管理方式跟外卖一样,周淑怡周站长你负责制定计划,招聘那边让陈小丽陈主管把关”

“这个跑腿的定义不仅仅是送小东西,你可以理解为同城物流,所以大车,小车,货车之类都重新买一下,采购问题找苏主管”

“对了,关于管理人选方面,周淑怡有什么人可以推荐的”

周淑怡一口气听完裘总的安排,对于人选负责方面,“我觉得那个苟不如还不错,有能力,也很踏实,比较听话,对集团也很忠诚”

裘总只听到了比较听话这一点,那就行了,于是拍板让这个人做宝富外卖的帮送业务负责人。

看到这些人员事情安排了一下,毛豆就问,详细怎么做这个3.0版本。

裘总继续说道,“关于入驻的商家,非食品类的单独开类别,进驻需要提供各种证明,不能弄虚作假,保证金按照之前那个标准,不能少,还要完善那个损害消费者利益的赔偿协议”

“保证金那边,如果商家做损害消费者的事情,我们要把这个保证金赔偿给用户,然后准备跟对方对簿公堂,郭猛郭副总安排好法务团队,这种事情我们一定会遇到的,我们要帮用户主动扛这个事情”

裘总说到这里,想的是跟不良商家玩玩,你侵害用户利益,我就把你保证金给用户,然后跟你理论理论,万一不行,就给你赔偿钱就好,从集团的钱那里出,妥妥的亏钱计划。

裘总说完这个,又对着毛豆说。

“重点是把帮送业务做好,系统方面要做完善,同时收件人信息和电话那些做加密处理,外卖那边也逐渐加密化”

“地图系统方面的完善,让毛宁毛主管那边的地图公司,直接多开启奖励,激励大家参与,让c城市的路线都能更好地进行完善”

“还有蔡文茵蔡主管那边,辛苦你做一下宝富外卖3.0版本的宣传计划”

“基本就这些,大家看看还有没有其他问题”

裘总干净利落就安排好了,大家记下来了自己的任务,然后郭猛也准备出去通知其他负责人了。

...

裘总之所以又想到地图公司,那是因为毛宁又成功亏了一次钱,用光光了哦,不错啊。

毛宁这个女孩太给力了,必须给支持。

现在裘总想问题,必须想着,如何一箭双雕,一石二鸟,安排一个项目,几个项目跟着亏钱是最好的。

当总裁不容易啊,天天想着项目,晚上还得陪蔡萝莉去溜车,裘总笑了笑。

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