第128章 杀鸡儆猴
陆晨穿戴好晓梦仙子为自己设计的服饰,在酒店房间的穿衣镜前整理仪容。
既然晓梦说自己的形象代表着她的艺术造诣,又苦心孤诣地为自己设计制作服饰,甚至还根据节气和最新的潮流不断进行更新,陆晨觉得自己也很有必要尊重她的劳动成果。
“不得不说,我确实帅。”陆晨非常自然地在心里给自己点了个赞。
对自我的肯定,对收获快乐很有帮助。
碰巧陆晨又长了一副这么好的模样,当然要发挥优势,首先从颜值对自己进行认可。
离开位于十层的酒店房间,陆晨不急不缓地顺着自动扶梯一层一层往下。
不夜城的开业庆典结束之后,不夜城的客流不仅没有减少,反倒随着名声打了出去,不断吸引着金帆城内外的游客,人流量不降反增。
但人多的地方就会纷争。
当陆晨来到三楼的时候,就发现某家茶馆的客人与服务员发生了冲突。
陆晨第一反应以为是有蛮横的客人在欺负不夜城的工作人员,走上去就要为服务员主持公道。
毕竟不夜城商铺的工作人员,不是城主府帮忙抽调来的,就是美苑或者柳舒云的麾下,全都算是陆晨的自己人。
简单询问几句后,陆晨得知了情况。
原来是服务员给那位客人送错了菜。
年轻的女服务员抹着眼泪啜泣道:“虽然我是送错了菜,这两道菜的价格是一样的,就想问问这位客人能不能体谅一番,不曾想……”
陆晨感应了下,那位年轻的男客人身上并没有修为,从穿着上看他也并不富有,应当是慕名而来,下了重金想体验下不夜城的种种,没想到却发生了这样的事情。
在女店员抹眼泪的时候,那年轻的男客人咬了咬牙,看着陆晨,丧气道:“算了,送错了就送错了吧,反正价格是一样的,我不亏。”
女店员当即露出了笑容。
而陆晨则是脸色阴沉。
“你被开除了,来一个人把这家店的老板叫过来,我要当场宣布此事的处理决定。”
女店员的笑容与眼泪全部都未来得及收敛,就在陆晨冷漠的声音下变成了惊愕与不敢置信。
“为什么?陆长老,我只是送错了一道菜而已,而且这两道菜的价格是一样的,客人也没有意见了,您为什么要开除我?”
女店员哭的梨花带鱼,一时间很多视线都望了过来。
在店员与客人发生冲突的时候,本就有很多双眼睛在悄悄的吃瓜,陆晨到来以后他们更是毫不遮掩地围观起来。
本以为这件事会以那位年轻客人主动放弃找麻烦作为结束,没想到剧情却是来了个惊天反转,陆晨直接宣布把那女店员开除!
有意思起来了……
吃瓜群众们饭没心思吃了,茶没心思喝了,全部都静静地望着。
那位被送错了菜的客人也有些懵逼,不知道陆晨是在搞什么名堂,没敢说话。
不久,店铺的老板急匆匆地赶来。
这是一个有些大肚便便的中年男子,脸上露着讨好的笑容,明显是跑过来的,脸上还有未干的汗水。
女店员看到他时,表情镇定了些,松垮的后背支棱了一点。
“宝财茶馆……你就是这家店的老板?”陆晨抬头望了望店铺的发光招牌,又望向中年男子,询问道。
“正是,小的张铜。陆长老光临小店,真是……”
中年男子擦了擦额头上的汗,点头应是,正要说些好听话,陆晨打住了他。
“这件事你怎么看?”陆晨将事情的原委告知了他,询问他的想法。
张铜打量了一番陆晨的表情,又看了看男客人与女店员,小心翼翼地说道:
“这……店中人多事杂,难免出些岔子,既然这位客人都不在意了,不如就此揭过?”
“哦?”陆晨微笑:“还有呢?”
“还有……”张铜想起过来之前通知自己的店员告诉自己的情况,严肃道:
“我的店员手脚不伶俐,而且哭哭啼啼造成不良影响,应该开除,换一个更机灵的。”
“没有了?”陆晨听完微笑不改,再次确认。
张铜露出一个比哭还难看的笑容:“没有了……吧?”
“好,你也被开除了。
你是聚宝楼的人吧?我会和柳掌事说,在你的认知达到不夜城的要求之前,不允许你到与不夜城有关的任何产业就职。”
陆晨冷漠地说道,失望地摇头。
张铜当即瘫坐在地。
一旁,那女店员停止了哭泣,用一种快意的眼神不屑地看了一眼他。
显然她对张铜之前支持要把自己开除很是不满,如今看到张铜落得和自己一样的下场,悲伤的心情都好了不少。
他们二人之所以听到被开除出不夜城就如丧考妣,自然是因为不夜城的待遇和前途好到了极点。
比如那女店员,她在不夜城享受着优质的员工免费食宿,待遇高,工作环境又好,而且随着不夜城做大做强,必然有着很多的升职加薪的机会,她如何舍得离开?
张铜更是从不夜城得到了巨大的好处,不夜城的生意十分好做,他这几天可谓是日进斗金,不仅分红丰厚,在聚宝楼中的地位和权利也提了一级。
听到陆晨冷漠的宣判,张铜感觉职业生涯一片灰暗。
离开了不夜城,他去哪找这么好做的生意?
他咬着牙望向了那同样咬牙切齿的女店员,心想这贱货仗着得了自己一点宠爱无法无天,真是把自己害惨了!
从头到尾,张铜和那位女店员都没有反思自己的问题。
陆晨见此,心想不夜城值得整顿一番,而且必须立刻开始。
第一步是杀鸡儆猴,这鸡就是张铜和那女店员。
“宝财茶馆停业整顿三天,把今日之事在全体不夜城服务人员中通报。”陆晨冷漠地宣布了这个决定。
旋即他露出一个歉意的笑容,对所有客人表示今日是不夜城的工作没有做到位,不夜城将为他们提供丰富的补偿,比如六星级酒店云顶天宫的三天免费消费权。
当他说出这个决定时,店内的客人顿时欢呼起来。
宝财茶馆在不夜城中属于中低消费水平的店铺,论享受哪比得上大名鼎鼎的云顶天宫?
这波他们赚翻了!
“为什么?我明明只是犯了人人都会犯的一个小错误而已!”女店员失声控诉。
张铜也嘴唇颤抖的说道:“还请陆长老教我,不知我错在哪里?”
陆晨猛地一拍桌子,怒道:
“错在哪里,错在你们干的是服务业,顾客来你们这买的是舒心是享受,而不是花钱来体谅你们的错误!”
“送错菜确实只是一个小事情,但这是你们的失职,而不是顾客的失职。
即使顾客心情好愿意体谅你们,你们也应该主动承担责任!更何况客人明显被你们影响了心情,不愿体谅你们!
自己做错了事,却要强迫顾客为你们承担责任,不夜城岂能有你们这样的蛀虫!”
听到此话,张铜瘫坐在地,脑瓜子嗡嗡作响。
不得不说,在聚宝楼待久了,自恃有身份有背景,他们对于没有身份没有背景没有力量的三无顾客根本谈不上尊重。
这也是在他观察到被送错菜的顾客只是一个普通人之后建议就此揭过的原因。
没想到这却成为了他彻底激怒陆晨的点。
感受到陆晨的决心,他不敢再说话了。
那女店员则是有些不服气,显然觉得陆晨的愤怒有些莫名其妙。
但听到陆晨的话,围观的群众们则是大声叫好,掌声不停。
争端的主角之一,那位男客人最为感动,眼眶都湿润了,他站起身来向陆晨表示感谢,然后郑重地说道:
“陆长老,我有一个不情之请。
您是我的偶像,如果可以的话,我希望能在您手下做事,分文不取也可以,只为能够为实现您的理想出一份力!”
“善!”陆晨哈哈大笑,“那你就在不夜城中找件事做吧,今日会有人安排,没准这宝财茶馆就交由你来经营了。”
一场闹剧结束,陆晨觉得自己无处遮挡的人格魅力已经造成了八方来投的局面,心情大好。
这种美妙的心情一直持续到他在议事长老会上看到众人凝重的面庞。